Quality Assurance Medewerker

Job Description

Wij zijn Saleskantoor, een ambitieuze organisatie die bedrijven en consumenten faciliteert bij het vinden van een leverancier voor energieproducten en -diensten en duurzaamheids- en besparingsproducten, zoals zonnepanelen. Jaarlijks faciliteren we honderdduizenden overstappen door heel Nederland via ons platform. 

Bij ons is partnership een belangrijk element in alles wat we doen. Daarnaast zijn we betrouwbaar, duurzaam, innovatief en energiek. Onze focus ligt op het vergroten van de klanttevredenheid en het creëren van waarde voor iedereen met wie we werken. 

Vind je het leuk om bij te dragen aan de kwaliteit van Saleskantoor en haar partners? Hou je van een goed gesprek voeren en ben je iemand die graag de puntjes op de ”i” zet? Wellicht zijn we dan op zoek naar jou! 

Wat ga je doen?
Als Quality Assurance Medewerker:

• beluister en beoordeel je de gesprekken van onze partners;
• draag je actief bij aan het maken van kwaliteitsanalyses, daarmee help je onze partners naar een continue kwaliteitstandaard;
• houd je je bezig met het behalen en waar nodig bijsturen van de gewenste kwaliteitsnormen binnen de organisatie en markt;
• heb je veelvuldig contact met partners, eindklanten en leveranciers. Je bent in staat om vlot en duidelijk te communiceren;
• houd je ervan om de afspraken administratief vast te leggen.

Wat bieden wij? 

• Een leuk team, samen werken én lachen we hard.
• Een uitdagende omgeving waarin veel gebeurt en waar de ambitie hoog is.
• Een passend inwerktraject waarbij we de energiemarkt, ons platform en andere systemen je uitvoerig worden uitgelegd.
• Een goed salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen en een pensioenregeling.
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
• Zakelijke laptop.
• Een resultaatafhankelijke winstdelingsregeling.
• Elke dag een goed verzorgde lunch en vers fruit.
• Hybride thuiswerkmogelijkheden.
• De nodige ontspanning; bedrijfsuitjes en borrels.
• We zijn zelf volop in ontwikkeling, groei jij met ons mee?

Wat vragen wij?

• HBO niveau, verkregen door opleiding of ervaring in een commerciële omgeving.
• Recente werkervaring met MS Office, met name Excel.
• Je bent communicatief vaardig en kan effectief communiceren.
• Je bent nauwkeuring en erg servicegericht.
• Je bent administratief sterk, stressbestendig en assertief.
• Je bent 40 uur per week beschikbaar.